亚马逊正在发放15亿美元退款！这些Prime会员可领

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NBC




根据与美国联邦贸易委员会（FTC）达成的25亿美元和解协议，亚马逊已开始向符合条件的Prime会员发放退款。



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这家电商巨头于9月同意支付这笔款项，以了结FTC在2023年提起的诉讼。该诉讼指控亚马逊通过误导方式吸引用户注册Prime会员，并人为设置会员取消障碍。

根据和解协议，亚马逊同意支付10亿美元民事罚款，并向符合条件的用户返还15亿美元。该零售企业在达成和解时既未承认也未否认FTC的指控。

亚马逊在9月的声明中表示：“亚马逊及公司管理层始终遵守法律，此次和解使我们能继续专注为客户创新，我们致力于让Prime会员的注册与取消流程保持清晰简便。”

FTC周四确认，退款已于本月初启动，并将持续至12月。








退款金额与资格标准

符合资格的Prime会员可获得最高51美元的会员费退款。需同时满足以下三个条件：

• 美国地区Amazon Prime会员

• 在2019年6月23日至2025年6月23日期间通过“争议注册流程”（包括通用Prime决策页、配送选择页、一键结算页或Prime视频注册流程）订阅

• 在注册Prime后任意12个月内使用不超过三项会员权益（包括向Prime会员免费提供的Prime音乐或Prime视频产品）

退款发放方式

符合条件用户将在11月12日至12月24日期间收到亚马逊邮件，可选择通过PayPal或Venmo获取退款。用户需在15天内确认接收退款。

选择支票收款者需忽略该邮件。未申领电子退款的用户将收到寄往Prime账户默认收货地址的支票，支票有效期60天。

亚马逊发言人Mark Blafkin周四表示：“符合索赔条件但没有获得自动退款的用户，将在2026年12月24日至2027年1月23日期间收到通知。”