哈佛研究：Airbnb屋主为亚洲姓名 疫情期间生意较差

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https://www.nber.org/papers/w30344



2020年爆发新冠疫情之后，亚裔民众遭受仇恨、歧视的问题逐渐蔓延，从旅宿订房平台Airbnb订房情况可见一斑，如果屋主姓名明显为亚洲人，订单生意相对较差。路透







哈佛大学(Harvard University)商学院副教授卢卡(Michael Luca)本月初公布的最新调查研究指出，2020年爆发新冠疫情之后，亚裔民众遭受仇恨、歧视的问题逐渐蔓延，从旅宿订房平台Airbnb订房情况可见一斑，如果屋主姓名明显为亚洲人，订单生意相对较差。

题目为「危机时期的代罪羔羊与歧视：来自Airbnb的证据」(Scapegoating and Discrimination in Times of Crisis: Evidence from Airbnb)的研究报告指出，疫情导致仇亚情绪升高的一年当中，从Airbnb订单数量分析可以发现，屋主姓氏如果为亚裔，接到订单与其他族裔屋主相比，生意落后一截。

哈佛商学院研究团队根据2019年及2020年间，Airbnb在纽约市的订房数据进行分析比对。研究人员指出，Airbnb平台公布屋主姓名及档案照片，反而使得屋主「容易遭到用户歧视」。

担任研究报告共同执笔人的卢卡指出，如果对于现实环境所发生的事件没有周全思考，就把族裔数据公诸于世，「从某种角度来看，等于是为助长歧视预先铺陈」。

研究人员统计发现，从2020年1月之后，有着「特殊亚洲姓名」(distinctively Asian names)的Airbnb屋主，与「听起来像白人名字」(White-sounding names)的屋主相比，收到消费者订单大约少了12%。

Airbnb发表声明指出，谴责所有形式的歧视，平台将尽全力对抗歧视问题。声明中表示，目前正在认真查看哈佛商学院这份调查研究。

Airbnb坦承，由于平台上仍然显示屋主的姓名与个人档案，歧视状况可能依旧存在。

卢卡指出，像Airbnb一样的知名企业，其实可以带动重要影响，杜绝任何偏见在使用平台出现。