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标题: Acer 维修服务真差劲 [打印本页]

作者: 沈思淼 时间: 2014-7-5 04:39
标题: Acer 维修服务真差劲

去年圣诞节买了 Acer Aspire E1-572P 笔记本。开始就发现机内的喇叭不响，由于一直用外接喇叭，所以没太在意。
一直到三个月过了，才意识到在保修期内，最好修一下。
于是联系Bestbuy, 他们说不管，要联系宏基。给他们到电话，谁知宏基把这活外包给了印度，说英语很不习惯。最后送修，好了通知我去取。
回来后发现他们换了主板，明显感觉很慢。原来开机时间8～9 秒，是安装了很多自己的程序后速度。修好后光Windows8.1，没装其他程序，开机时间变成了40～70秒（开机时间是360安全卫士测的）。很郁闷，打电话第二次送修，这次他们换了硬盘，主板没动，还要我付什么shipping费，我是自己送去的，所以没交这笔费用。维修人员说没问题。

想想不对，原来我的机型是Aspire E1-572P, 现在变成了Aspire E1-532P. 要求他们换回我原来的主板，第三送修。什么也没动，又让我拿回来了。
期间还有从加州打过来的电话，又提shipping费。这次他们说检查了没问题，不提为什么开机时间变长了。

从4月份开始修，到6月，没有电脑用。三次居然没修好。越修越糟糕，本来是外接喇叭的小毛病，现在变成了机子的速度问题。

至i始至终。没有人说一声对不起。

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