壶口瀑布「门口要钱 1人100 不进去了」 男调侃引爆舆论

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观察者网





游客在山西吉县黄河壶口瀑布旅游区游览观瀑。（新华社数据照片）





「妈，我们来看你了！门口要钱，一人100元（人民币，下同，约14.5美元），我们就不进去了！」就因在壶口瀑布外喊了这么一句话，男子竟被景区投诉恶意诋毁侵犯名誉权，景区还逼男子发布道歉视频，引发全网热议。事件发酵后，因视频定位于山西壶口瀑布景区，其官方帐号遭恶评刷屏，山西壶口瀑布景区随即回应：「事发地其实是陕西壶口瀑布，我们也是受害者。」陕西壶口瀑布景区称：「不了解具体事情。」

观察者网报导，「妈，我们来看你了，门口要钱，一人100元，我们就不进去了。」因为在短视频里随口调侃的一句话，游客竟然被景区投诉侵犯名誉权。这件事随即引爆舆论场，引来大批网友对景区的口诛笔伐。

这场舆论风波背后，大众对于中国景区昂贵门票的厌恶度直接冲上顶点，也加速推动了旅游资源具有强公共属性的国有景区免门票化进程。

纵览整个事件，真正引爆大众情绪的并非景区投诉游客事件本身，而是景区所表现出来的自以为是的傲慢态度。

游客「田野的风」展示的投诉描述显示，景区认为其言论是「恶意攻击，诋毁，胡编乱造，歪曲事实」，是「故意给我们景区制造舆论」，认为游客发布的内容「断章取义，误导大家」。

景区刻意强调的这句「壶口瀑布是我司开发的旅游景点」成为压死骆驼的最后一根稻草，直接把大众压抑的愤怒情绪彻底引爆。

网友们纷纷表示：「好家伙，这家景区多大的谱」、「一句吐槽就如此上纲上线不说，还直接把老祖宗留下的自然遗产变成自家开发的旅游景点」、「恐怕就是三山五岳，长城故宫，都不敢这么嚣张跋扈的抨击游客吧？」

据了解，这些年壶口瀑布作为一家景区，被游客吐槽最多的一个点是「排队两小时，参观五分钟」。

壶口瀑布的景色固然震撼，但是对于大部分游客而言，自己大老远跑到景区，辛辛苦苦排好几个小时的队伍，最后就看了五分钟，拍拍照，打个卡，然后就走人了。100元的景区门票就换来五分钟的体验外加几个小时排队的劳累，着实性价比太低了。

有人反驳，迪士尼的一个项目也就几分钟，也没见人说性价比低呀？问题是，迪士尼好玩的项目有好几十个，壶口瀑布最有价值的景色只有这么一个。

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据了解，壶口瀑布景区这些年一直想要在景区内开发各类二消项目，也的确陆陆续续推出了一些，例如弧幕电影「黄河之水天上来」、山水交响实景演出「黄河大合唱」等，奈何大多反响平平，不温不火。

壶口瀑布开发二消项目有两个难以逾越的门槛：

其一，生态红线。壶口瀑布景区虽然看着不小，但是真正能够开发的区域却非常有限，因为景区内绝大多数区域都是严禁开发的保护区，到处都是不能被触碰的生态红线。

壶口瀑布下游有一个叫孟门山的天然河心岛屿，景观无敌，旅游开发价值度极高，但是就这块风水宝地，被画入了生态保护红线之内，景区根本不能触及。因此，真正留给壶口瀑布景区开发的空间并不大，只能做一些演出、影院类的二消项目，但这类项目却又很难做出彩。

其二，过境难留人。严格意义上来说，壶口瀑布景区并非一个旅游目的地，而是一个过境旅游目的地。绝大多数游客不是专门来壶口瀑布景区游玩的，而是将其作为旅游线路上的一环，留给景区的参观时间并不多。